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  目的:为客户提供优质、高性价比的售后服务方案,客户不用配备专业的IT人员,安心发展自己的主营业务。年维保服务包括两方面内容:
1、应用龙8官方网站手机代维
2、电信级云服务器租用服务
说明如下:
1、应用龙8官方网站手机代维
1-1每天晚上凌晨,龙8官方网站手机自动对数据进行完整备份,并可根据需要随时做数据恢复。
1-2 应用龙8官方网站手机和运行环境维护:每周一次检测应用龙8官方网站手机及相关组件运行情况;检查操作龙8官方网站手机和数据库运行情况;对服务器进行安全、病毒防护检查,龙8官方网站手机不受黑客攻击。
1-3 免费提供相关技术咨询和解决方案,配合客户对龙8官方网站手机的使用和推广、升级服务。
1-4 安排专属客户经理,负责客户服务,客户对龙8官方网站手机使用情况的问题或建议,可随时发送邮件或通过专门的QQ客服群给我方客服人员,我方承诺在收到问题后的第二个工作日内通过邮件给予回复确认!
1-5 软件产品自身固有的缺陷问题,我方将提供终身免费服务。
1-6 提供软件版本升级服务,软件版本免费提供。
1-7 正常情况,每季度一次,为客户提交龙8官方网站手机运行报告。
2、电信级云服务器租用服务
用户可选择租用我公司的电信级云服务器群私有空间,无需自行购买服务器或建设机房,双方将签订协议,由我公司负责服务器的维护、托管、数据安全;提供服务器操作龙8官方网站手机和SQL数据库的正版化;为客户提供数据异地备份(数据定期备份到客户指定的电脑设备)。
云服务器技术指标不低于
序号
名称
性能特点
1
云主机性能
云主机群;处理器(xeon)四核2.26g;16g内存;硬件一键升降。
2
网络质量
BGP多线,全国用户高速访问,独享带宽。
3
单点故障
云主机群,无单点故障。
4
数据备份
全盘快照,一键恢复。
5
防火墙
硬件防火墙及流量清洗设备,级别同阿里巴巴、淘宝网。
6
云负载均衡
提供
7
正版软件
操作龙8官方网站手机win2008和数据库sql正版化
8
杀毒软件
正版诺顿杀毒软件

备注:
1、云服务器(elastic compute service, 简称ecs)定义:
云服务器是一种处理能力可弹性伸缩的计算服务,其管理方式比物理服务器更简单高效,云服务器帮助您快速构建更稳定、安全的应用,降低开发运维的难度和整体it成本,使您能够更专注于核心业务运营。
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